Es ist ein digitaler In-Store-Assistent, der es ermöglicht, den Kunden jederzeit während seiner Reise innerhalb des Ladens zu bedienen, insbesondere wenn er sich für High-End-Produkte interessiert.
Der Zweck von mHelp ist es, die Zeitverschwendung für jeden Kunden zu vermeiden, der einen Mitarbeiter sucht, wenn er Rat benötigt. mHelp schlägt vor, bei Bedarf vor Ort oder per Videokonferenz besucht zu werden.
Mit mHelp kann das Filialmanagement den Kundenservice, die Zufriedenheit, Produktknappheit und den Umsatzverlust aufgrund des Preises messen.
Mit mHelp werden Sie nie wieder einen Verkauf verpassen
Lösung, die sich Ihren Bedürfnissen anpasst
Steigerung des Umsatzes, Vermeidung von Verlusten durch Wartezeiten.
Stärkung der Kundenbindung durch die Benutzerfreundlichkeit und den Mehrwert von mCatalog.
Die Lösung konzentrierte sich auf eine nahtlose Multichannel-Integration.
Schnelle und skalierbare Implementierung ohne signifikante Investitionen oder Änderungen.