Soluzioni che costruiscono la fidelizzazione dei clienti per il retail
Oltre 30 anni di lavoro sulla digitalizzazione al dettaglio.
A proposito di mShop
Si tratta di una suite di soluzioni digitali finalizzate a migliorare l'esperienza di vendita al dettaglio. Prendiamo con entusiasmo le sfide e diamo sempre il nostro meglio. Consideriamo il progetto del nostro cliente come il nostro. Agiamo in modo trasparente e corretto. Non crediamo nella gerarchia e nell'organizzazione come driver di business, ma piuttosto nelle relazioni umane e nell'empatia come chiavi di successo. Impariamo di più dai nostri successi rispetto ai nostri errori e non ci abbandoniamo mai. Ci piace condividere la nostra conoscenza.
Piattaforma all-in-one
Tutte le soluzioni disponibili sulla stessa piattaforma
Funzionalità scalabile
Software scalabile, abilitare o ridurre le funzionalità in base alle esigenze aziendali.
Piattaforma sicura
Tutte le nostre soluzioni e piattaforme seguono gli standard di sicurezza attuali.
Soluzioni con cura
Con oltre 30 anni di esperienza a stretto contatto con i nostri clienti, forniamo tutti i punti chiave necessari per fornire soluzioni preziose.
mTurn
Soluzione all-in-one finalizzata a migliorare l'esperienza del cliente durante il loro acquisto e facilitando i tempi di attesa. Queue manager, Single Line, Appuntamenti, Counter Service.
mBroadcast
Digital Signage, la piattaforma di digital signage basata sul cloud che ti aiuta a progettare, pianificare e visualizzare contenuti in modo conveniente e professionale.
mScan
mScan è una soluzione integrale che consente ai clienti di eseguire la scansione e la pagamento in modo indipendente. Viaggio clienti adattato alle esigenze del retailer.
mEcom
Una piattaforma e-commerce completa che consente di avviare, crescere e gestire un business. Creare e personalizzare un negozio online al dettaglio o all'ingrosso. Vendere in più posti come siti web e dispositivi mobili. Gestisci prodotti, inventario, pagamenti e spedizione.
mCatalog
Raccoglie pratiche di negozio digitale per il tuo marchio in un punto di contatto in-store, rendendo facile da acquistare e servire i clienti che non vogliono aspettare. Inoltre genera lealtà e crea una connessione emotiva con il tuo marchio.
mPay
Il servizio di pagamento digitale mPay permette ai commercianti di accettare senza soluzione di continuità più servizi di pagamento come Apple PayTM, Google PayTM, Doku, Paypal, Amazon Pay, Worldline, Redsys, Bizum, sia attraverso l'applicazione o al punto di vendita.
mHelp
Assistente digitale in negozio che permette di partecipare al cliente in qualsiasi momento durante il loro viaggio negozio, soprattutto quando sono interessati a prodotti di fascia alta.
mInventory
Prendere il pieno controllo del vostro inventario, eseguire la scansione di tutte le azioni, controllare il conteggio e regolare discrepanze con un solo clic.
mTurn
Gestione e riduzione dei tempi di attesa
Ridurre i tempi di attesa
L'utilizzo dell'app non è obbligatorio. mTurn facilita biglietti, appuntamenti e servizi tramite carta, SMS o QR Web, così come attraverso l'app sullo smartphone del cliente.
Tutti gli schermi digital signage nei negozi forniscono informazioni sulla progressione della coda grazie ad una rapida e semplice integrazione tra mTurn e i punti di contatto del cliente.
mBroadcast - Segnale digitale
La piattaforma di digital signage basata sul cloud che ti aiuta a progettare, pianificare e visualizzare contenuti in modo conveniente e professionale.
Pianificare il contenuto su qualsiasi dispositivo
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mBroadcast è estremamente conveniente e incredibilmente facile da usare, il che significa che i nostri utenti hanno il loro contenuto e in esecuzione sui loro schermi in pochi secondi. Dal momento che è basato su cloud, tutta la gestione dei contenuti e dello schermo viene gestita da remoto, rendendo il controllo affidabile dello schermo e gli aggiornamenti in più posizioni facili.
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Forniamo una singola piattaforma da cui gestire tutti i contenuti digitali. Software avanzato che vi permetterà di mantenere rapidamente e facilmente le vostre offerte e promozioni aggiornate in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.
mHelp
Assistente digitale in negozio che permette di partecipare al cliente in qualsiasi momento durante il loro viaggio negozio, soprattutto quando sono interessati a prodotti di fascia alta.
Servizio rapido, chiudere la vendita
Lo scopo di mHelp. Esso mira a evitare il cliente perdere tempo alla ricerca di un dipendente quando hanno bisogno di consigli. mHelp propone di essere frequentato localmente dove l'attenzione è necessaria o tramite videochiamata.
Servizio clienti e analisi degli interessi dei prodotti
mHelp consente alla gestione del negozio di misurare i livelli del servizio clienti, la soddisfazione, la carenza di prodotti e le vendite perse a causa del prezzo.
mScan
Un'assistente di shopping intelligente che migliora l'esperienza in-store del cliente
Costruire la fedeltà dei clienti riducendo il tempo di checkout
La nostra soluzione mScan raccoglie le migliori pratiche di vendita al dettaglio digitali in un assistente commerciale personale costruito intorno a una serie di caratteristiche utili che incoraggia i clienti ad acquistare di più, rafforzando la lealtà e creando una connessione emotiva con il vostro marchio.
Inoltre, mScan funziona con la maggior parte degli smartphone venduti in Europa su piattaforme iOS e Android, nonché con piattaforme professionali come Zebra PS30. Si basa sull'architettura cloud e si adatta alla tua infrastruttura esistente.
Gestione locale e centralizzata grazie al backoffice
La soluzione definitiva per gestire tutte le tue esigenze di vendita al dettaglio. Progettato con un'interfaccia intuitiva e funzionalità avanzate, il nostro backoffice consente di centralizzare e ottimizzare la gestione delle operazioni aziendali in modo efficiente ed efficace.
Analisi predittiva
Totale Amministrazione
Controllo utente e ruolo
Gestione aziendale e centrale
Applicazioni dei nostri clienti
Piattaforma versatile che soddisfa le esigenze di tutti i clienti
Grazie a mHelp, i clienti che hanno dubbi o richieste sugli elettrodomestici nel negozio possono individuare rapidamente specialisti, sia online che nel negozio.
mTurn aiuta i laboratori a gestire gli appuntamenti dei clienti, a servirli e a distribuire i tempi di attesa in base alle esigenze aziendali in ogni negozio.
Il nostro avanzato sistema mBroadcast offre menu dinamici, promozioni attraenti e contenuti personalizzati in tempo reale, creando un'atmosfera moderna e immersiva. Offre un'esperienza memorabile che costruisce la fedeltà dei clienti.
Dimenticate le lunghe attese e godetevi un servizio più veloce ed efficiente. Prenota facilmente il tuo turno da qualsiasi dispositivo e ricevi notifiche sul tuo cellulare quando è il tuo turno. Con il nostro sistema, avrete più tempo per godere di ciò che conta davvero.
I clienti della farmacia con mTurn possono facilmente prenotare un giro dal cellulare e ricevere notifiche in tempo reale sul loro stato in coda. Dimenticate le lunghe attese e godetevi un'esperienza più efficiente e conveniente. La vostra salute e comfort sono la nostra priorità!
Utilizzando telecamere ad alta precisione e algoritmi di intelligenza artificiale, monitoriamo in tempo reale il numero di persone nel vostro stabilimento. Ottenere dati accurati per prendere decisioni informate, migliorare l'esperienza del cliente, e rispettare le normative di occupazione.
Piattaforma sicura, con servizio e accessibile da qualsiasi luogo
Prezzo semplice e flessibile
Offriamo licenze diverse che si adattano alle tue esigenze, se sei un piccolo business, una startup in crescita, o una grande società. Ottenere le caratteristiche necessarie al prezzo giusto, senza problemi o costi nascosti. Ottimizza il tuo budget e aumenta il tuo business con le nostre opzioni di licenza accessibili e personalizzabili!
Tutto quello che devi sapere prima di iniziare
Posso vedere mShop in azione prima di acquistarlo?
Certo! Offriamo una demo gratuita di mShop in modo da poter vedere tutte le sue caratteristiche in azione prima di prendere una decisione di acquisto. Basta iscriversi sul nostro sito web e pianificare una demo personalizzata con uno dei nostri esperti. In questo modo, puoi sperimentare in prima persona come mShop può beneficiare del tuo business. Siamo sicuri che ti piacerà!
Quali sono i requisiti per utilizzare mShop?
I requisiti per utilizzare mShop dipendono dalla licenza che si sceglie. Le nostre licenze sono progettate per ospitare diverse dimensioni aziendali e esigenze tecnologiche. Scegliendo la licenza giusta per il tuo business, ti forniremo i requisiti specifici e il supporto necessario per garantire una corretta implementazione di mShop.
Posso usare mShop su diversi dispositivi?
Assolutamente! È possibile utilizzare mShop su diversi dispositivi, sia personali che professionali. La nostra soluzione è compatibile con una vasta gamma di marchi e modelli, garantendo un utilizzo adeguato alle vostre esigenze. Lavoriamo con i leader di mercato, assicurando che è possibile accedere alle applicazioni mShop in modo efficiente e senza soluzione di continuità, indipendentemente dal dispositivo scelto.
E' possibile un processo libero?
Si', offriamo un processo gratuito. A seconda delle tue esigenze, possiamo fornirti un periodo di prova e acquisto pre concordato in modo da poter testare mShop e vedere come si adatta al tuo business.
Come fa mShop a gestire la mia privacy?
A mShop, la tua privacy è la nostra priorità. Memorizziamo i dati in modo sicuro, ma appartiene sempre ai nostri clienti. Hai pieno controllo e responsabilità sulle tue informazioni.
Quale supporto è incluso nelle licenze?
Le nostre licenze includono il servizio 24x7 e la gestione degli incidenti di livello 2 attraverso un sistema di ticketing, assicurandoti sempre di avere l'aiuto necessario quando ne hai bisogno. Possiamo anche personalizzare il supporto alle vostre esigenze.
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Il modo più semplice e sicuro per girare
Applicazione versatile e completa per migliorare l'esperienza del cliente durante la loro visita e lisciare l'attesa al bancone, sale di attesa, uffici.