Soluções que constroem a lealdade do cliente para o varejo
Mais de 30 anos trabalhando na digitalização de varejo.
Sobre mShop
É um conjunto de soluções digitais destinadas a melhorar a experiência de retalho. Enfrentamos com entusiasmo desafios e damos sempre o nosso melhor. Consideramos o projeto do nosso cliente como nosso. Agimos de forma transparente e justa. Nós não acreditamos na hierarquia e organização como motoristas de negócios, mas sim em relacionamentos humanos e empatia como chaves para o sucesso. Aprendemos mais com nossos sucessos do que com nossos erros e nunca desistimos. Adoramos compartilhar nosso conhecimento.
Plataforma tudo-em-um
Todas as soluções disponíveis na mesma plataforma
Funcionalidade escalável
Software escalável, ativar ou reduzir recursos de acordo com suas necessidades de negócios.
Plataforma segura
Todas as nossas soluções e plataformas seguem os padrões de segurança atuais.
Soluções com cuidado
Com mais de 30 anos de experiência trabalhando em estreita colaboração com nossos clientes, oferecemos todos os pontos-chave necessários para oferecer soluções valiosas.
mTurn
Solução única destinada a melhorar a experiência do cliente durante sua compra e facilitar os tempos de espera. Gerente de fila, Linha Única, Nomeações, Serviço de balcão.
mBroadcast
Digital Signage, a plataforma digital de sinalização baseada em nuvem que ajuda você a projetar, programar e exibir conteúdo de forma acessível e profissional.
mScan
mScan é uma solução integral que permite aos clientes digitalizar e pagar independentemente. Viagem ao cliente adaptada às exigências do varejista.
mEcom
Uma plataforma completa de e-commerce que permite que você comece, cresça e gerencie um negócio. Crie e personalize uma loja online de varejo ou atacado. Venda em vários lugares, como sites e dispositivos móveis. Gerencie produtos, inventário, pagamentos e envio.
mCatalog
Junta práticas de loja digital para sua marca em um ponto de contato na loja, tornando fácil comprar e servir clientes que não querem esperar. Também gera lealdade e cria uma ligação emocional com a sua marca.
mPay
O serviço de pagamento digital mPay permite que os comerciantes aceitem sem problemas vários serviços de pagamento, como Apple Pay, Google PayTM, Doku, Paypal, Amazon Pay, Worldline, Redsys, Bizum, através do aplicativo ou no ponto de venda.
mHelp
Assistente digital na loja que permite atender ao cliente a qualquer momento durante sua jornada de loja, especialmente quando eles estão interessados em produtos high-end.
mInventory
Assuma o controle total do seu inventário, verifique todas as suas ações, audite a contagem e ajuste as discrepâncias com apenas um clique.
mTurn
Gerenciar e reduzir os tempos de espera
Reduzir os tempos de espera
Usar o aplicativo não é obrigatório. mTurn facilita tickets, compromissos e serviços através de papel, SMS ou QR Web, bem como através do aplicativo no smartphone do cliente.
Todas as telas de sinalização digital nas lojas fornecem informações sobre a progressão da fila graças a uma integração rápida e simples entre mTurn e pontos de contato do cliente.
mBroadcast - Sinalização Digital
A plataforma digital de sinalização baseada na nuvem que ajuda você a projetar, programar e exibir conteúdo de forma acessível e profissional.
Agendar conteúdo em qualquer dispositivo
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mBroadcast é extremamente acessível e incrivelmente fácil de usar, o que significa que nossos usuários têm seu conteúdo em funcionamento em suas telas em segundos. Como é baseado na nuvem, todo o gerenciamento de conteúdo e tela é gerenciado remotamente, facilitando o controle confiável de tela e atualizações em vários locais.
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Nós fornecemos uma única plataforma para gerenciar todo o seu conteúdo digital. Software avançado que lhe permitirá manter rápida e facilmente suas ofertas e promoções atualizadas a qualquer momento e de qualquer lugar.
mHelp
Assistente digital na loja que permite atender ao cliente a qualquer momento durante sua jornada de loja, especialmente quando eles estão interessados em produtos high-end.
Serviço rápido, fechar a venda
O objetivo de mHelp. Ele visa evitar que o cliente perca tempo procurando um funcionário quando eles precisam de conselhos. mHelp propõe ser atendido localmente onde a atenção é necessária ou através de videochamada.
Serviço ao cliente e análise de interesse do produto
mHelp permite que o gerenciamento de lojas meça os níveis de atendimento ao cliente, satisfação, escassez de produtos e vendas perdidas devido ao preço.
mScan
Um assistente de compras inteligente que melhora a experiência do cliente na loja
Crie lealdade ao cliente reduzindo o tempo de checkout
Nossa solução mScan reúne as melhores práticas de varejo digital em um assistente de compras pessoal construído em torno de um conjunto de recursos úteis que incentiva os clientes a comprar mais, fortalecendo a lealdade e criando uma conexão emocional com sua marca.
Além disso, mScan trabalha com a maioria dos smartphones vendidos na Europa em plataformas iOS e Android, bem como com plataformas profissionais, como Zebra PS30. Ele é baseado na arquitetura de nuvem e se adapta à sua infraestrutura existente.
Gestão local e centralizada graças ao backoffice
A solução definitiva para gerenciar todas as suas necessidades de varejo. Projetado com uma interface intuitiva e recursos avançados, nosso backoffice permite centralizar e otimizar o gerenciamento de suas operações de negócios de forma eficiente e eficiente.
Análise preditiva
Total Administração
Controle de Usuário e Papel
Gestão de Empresa e Centro
Aplicações de nossos clientes
Plataforma versátil que atende às necessidades de todos os clientes
Graças à mHelp, os clientes que têm dúvidas ou perguntas sobre os eletrodomésticos na loja podem localizar rapidamente especialistas, seja online ou na loja.
A mTurn ajuda as oficinas a gerenciarem compromissos de clientes, servi-los e distribuirem os tempos de espera de acordo com as necessidades de cada loja.
Nosso avançado sistema mBroadcast oferece menus dinâmicos, promoções atraentes e conteúdo personalizado em tempo real, criando uma atmosfera moderna e imersiva. Oferece uma experiência memorável que constrói a lealdade do cliente.
Esqueça longas esperas e desfrute de um serviço mais rápido e eficiente. Reserve facilmente sua vez de qualquer dispositivo e receba notificações em seu celular quando for sua vez. Com o nosso sistema, terá mais tempo para desfrutar do que realmente importa.
Os clientes de farmácia com mTurn podem facilmente reservar uma virada de seu celular e receber notificações em tempo real sobre seu status na fila. Esqueça as longas esperas e desfrute de uma experiência mais eficiente e conveniente. Sua saúde e conforto são nossa prioridade!
Usando câmeras de alta precisão e algoritmos de inteligência artificial, monitoramos em tempo real o número de pessoas no seu estabelecimento. Obtenha dados precisos para tomar decisões informadas, melhorar a experiência do cliente e cumprir os regulamentos de ocupação.
Plataforma segura, com serviço e acessível de qualquer lugar
Preços simples e flexíveis
Oferecemos licenças diferentes que atendem às suas necessidades, seja você um pequeno negócio, uma startup em crescimento ou uma grande empresa. Obter as características que você precisa ao preço certo, sem problemas ou custos ocultos. Otimize seu orçamento e aumente seu negócio com nossas opções de licenciamento acessíveis e personalizáveis!
Tudo o que precisas de saber antes de começares
Posso ver o mShop em ação antes de comprá-lo?
Claro! Oferecemos uma demonstração gratuita do mShop para que você possa ver todas as suas características em ação antes de tomar uma decisão de compra. Basta inscrever-se em nosso site e agendar uma demonstração personalizada com um de nossos especialistas. Desta forma, você pode experimentar em primeira mão como mShop pode beneficiar seu negócio. Temos a certeza que vais adorar!
Quais são os requisitos para usar mShop?
Os requisitos para usar mShop dependem da licença que você escolher. Nossas licenças são projetadas para acomodar diferentes tamanhos de negócios e necessidades tecnológicas. Ao escolher a licença certa para o seu negócio, forneceremos os requisitos específicos e o suporte necessário para garantir uma implementação bem sucedida do mShop.
Posso usar o mShop em diferentes dispositivos?
Com certeza! Você pode usar o mShop em diferentes dispositivos, pessoais ou profissionais. Nossa solução é compatível com uma grande variedade de marcas e modelos, garantindo um uso adaptado às suas necessidades. Trabalhamos com líderes de mercado, garantindo que você possa acessar aplicativos mShop de forma eficiente e perfeita, independentemente do dispositivo que você escolher.
É possível um teste gratuito?
Sim, oferecemos um teste gratuito. Dependendo de suas necessidades, podemos fornecer-lhe um período de tentativa e compra pré-acordado para que você possa testar mShop e ver como se encaixa em seu negócio.
Como a mShop lida com minha privacidade?
Na mShop, sua privacidade é nossa prioridade. Armazenamos dados com segurança, mas sempre pertence aos nossos clientes. Você tem total controle e responsabilidade sobre suas informações.
Que suporte está incluído nas licenças?
Nossas licenças incluem serviço 24x7 e gerenciamento de incidentes de nível 2 através de um sistema de ticketing, garantindo que você sempre tenha a ajuda que precisa quando precisa. Também podemos adaptar o apoio às suas necessidades.
Tem mais perguntas? Contacte-nos
A maneira mais fácil e segura de dar uma volta
Aplicação versátil e completa para melhorar a experiência do seu cliente durante a sua visita e suavizar a espera no balcão, salas de espera, escritórios.